[IITA] TV 포탈 서비스 동향
- 작성자 : 관리자
- 등록일 : 2006-04-21
- 조회수 : 49
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TV 포탈 서비스 동향
하윤경* 김재동** 최대현***
홈네트워크 서비스는 홈 제어 서비스와 홈 미디어 서비스, 그리고 기타 데이터 정보 서비스들로 구성된다. 댁내 인터넷 액세스망을 기반으로 셋탑박스와 TV를 연동하고, TV를 디스플레이 장치로 사용하는 인터넷 TV 포탈 서비스가 국내에서도 몇 년 전부터 개발되어 제공되고 있다. 본 고에서는 TV 포탈의 개념, TV 포탈을 포함한 인터넷 포탈 서비스의 유형과 TV 포탈 서비스 사례 등을 분석해보고 추후 TV 포탈의 진화 방향에 대해 진단해보고자 한다 ▧
I. TV 포탈 서비스의 개념[13]
TV 포탈은 고객에게 편리하고 안락한 생활의 즐거움을 주는 홈네트워크 서비스를 제공하는 배경으로 출시되었는데, PC를 기반으로 제공되는 인터넷 서비스 모델에서 발전한 거실에 놓인 TV를 통하여 인터넷 서비스를 제공하는 취지로 개발되었다. TV 포탈은 TV 포탈 사업자가 제공하는 한정된 서비스만을(Walled-Garden형태) 제공하고 있으므로 PC에 익숙한 사용자가 리모콘으로 조작해야 한다. 하지만 TV 포탈의 가장 핵심기능은 TV에서 원하는 미디어 콘텐츠를 PC 모니터보다 큰 TV 화면에서 고품질로 제공된다는 점이다. 그리고 점차 미디어 콘텐츠와 데이터 서비스가 일체화된 서비스, T-Shop, T-Banking, T-Poll, 그리고 영상전화 등 TV환경에서만 느낄 수 있는 서비스 만족감을 제공함으로써 일반 PC와 차별화된 서비스를 접할 수 있다는 점이다
II. 인터넷 포탈 서비스의 유형
1. PC 포탈[4]-[5],[7]
일반적으로 포탈이라 함은 웹 포탈 즉, PC 포탈을 말한다. 인터넷 초기에는 넷스케이프, 인터넷 익스플로어와 같은 웹 브라우저를 통해 인터넷에 접속하여 다른 사이트로 이동하였기 때문에 이들을 포탈로 간주했지만 현재는 더 이상 위와 같은 웹 브라우저는 포탈로 여겨지지 않는다. 왜냐하면 포탈은 단순히 인터넷을 연결시켜 주는 인터넷 관문에서 비즈니스 수익을 창출하는 모델을 보유하는 웹사이트로 개념이 바뀌었기 때문이다. 현재 국내 전문 포탈의 대표적인 업체는 ‘네이버,’ ‘다음,’ ‘야후,’ ‘엠파스’ 등이 있으며 우리나라 통신업체를 대표하는 KT, SKT도 ‘파란,’ ‘네이트닷컴’을 오픈하여 포탈 사업에 뛰어들어 기존 전문 포탈업체를 위협하고 있다.
현재 포탈업체는 새로운 비즈니스 발굴을 위해 관심을 지속적으로 가지고 있다. 예를 들어 네이버의 커뮤니티 서비스인 ‘블로그,’ SK커뮤니케이션의 ‘싸이월드,’ 야후의 지역검색 서비스인 ‘거기’ 등과 같은 킬러 콘텐츠를 발굴하였고 새로운 수익모델을 찾기 위해 노력하고 있다. <표 1>은 전자신문에 개제된 2006년 국내 주요 포탈업체의 핵심사업 전략 방안이다.
최근 웹2.0 기술기반으로 한 구글의 에드센스 서비스는 누구나 손쉽게 광고주가 되고 누구나 광고 게시자가 될 수 있는 플랫폼을 제공한다. 일부 사용자는 인터넷 브라우저인Firefox의 확장 기능인 그리스 몽키를 이용하여 웹페이지 편집을 마음대로 하여 불필요한 광고 삭제를 할 수 있다. 또한 XML기반의 RSS(Really Simple Syndication)는 고객의 관심 있는 정보를 빠르게 조회하고 전달하는 기능을 제공하여 기존 포탈업체의 조회수 및 광고 수익 감소를 가져올 것이다. 따라서, 포탈업체는 이러한 위기를 탈피하기 위해서 TV 포탈과의 연계, 모바일 포탈, 자동차 포탈 등과의 유무선 통합 포탈 등의 구축을 통하여 새로운 비즈니스 모델을 발굴하고 있다.
2. M 포탈(모바일 포탈)[12]
모바일 포탈이란 휴대폰, PDA 등의 이동 단말기로 무선망을 경유하여 인터넷에 접속하여 서비스를 이용할 수 있는 사이트이다. 초기에는 벨소리 다운로드, 게임 등의 엔터테인먼트 서비스가 주였지만 현재는 영화보기, 이메일 전송, 모바일 결제, 텔레매틱스와 연계된 위치정보 서비스(GPS), 모바일 블로그, 모바일 카페 등의 개인화 및 커뮤니티 서비스들이 제공되고 있고 SMS, MMS 서비스에서 한단계 발전한 모바일 인스턴트 메신저 서비스도 모바일 포털을 통해 제공될 예정이다. 한편 이동 단말기를 통해 음악, 쇼핑, 날씨, 뉴스 등 다양한 방송 TV 채널을 시청할 수 있는 모바일 TV 서비스도 전세계적으로 확산되고 있다. 모바일 TV 기술은 한국의 ‘DMB,’ 미국 퀄컴의 ‘미디어플로,’ 유럽 노키아의 ‘DVB-H’로 나누어지는데 미래의 모바일 TV 시장을 빼앗기지 않기 위해 각국의 모바일 TV 기술 표준화 경쟁이 치열하다. 그러나, 이동 단말기를 이용한 정보 입력이 불편하고 화면이 작으며 동영상 볼 때 화면 끊김 및 정지현상 등의 문제점 등은 앞으로 해결해야 할 과제들이다.
3. TV 포탈[12]
TV 포탈 서비스는 TV를 통해 이용되는 인터넷 서비스로 VOD 서비스를 포함하여 날씨, 뉴스, 지역정보 등의 인포메이션 서비스, 게임, 노래방 등의 엔터테인먼트 서비스, TV메일, TV SMS 등의 커뮤니케이션 서비스 등이 포함된다. TV 포탈 서비스를 이용하기 위해서는 인터넷망과 연결되어 있는 셋탑박스가 댁내에 설치되어야 하며 셋탑박스에 연결된 TV를 통해 다양한 서비스를 이용할 수 있다. 디지털 TV 보급의 확산과 홈네트워크 산업 활성화, TV를 PC 대용의 정보가전으로 생각하는 인식변화는 TV를 방송 시청용만이 아닌 인터넷 서비스를 제공하는 미디어 수단으로 인식하게 만들었고 TV 포탈 활성화의 계기가 되었다. 현재 TV 포탈 사업자는 VOD, 날씨, 뉴스, 부동산, 메일, 문자주고받기 등의 서비스 뿐만 아니라 양방향 VOD, 양방향 교육 및 여론조사, 인기투표, 뱅킹, 쇼핑몰 등의 TV와 대화할 수 있는 양방향 interactive 서비스를 개발하여 서비스한다. TV 포탈시대에서 TV는 방송을 보여주는 dummy box에서 인터넷 서비스 제공 역할 뿐만 아니라 시청자들과 정보를 주고받을 수 있는 대화형 intelligent box로 변모되는 것이다.
4. 자동차 포탈[15]
미래의 자동차는 이동을 위한 수단이 아닌 멀티미디어 단말기로 인식될 것이다. 즉 유비쿼터스 네트워킹이 가능한 단말기에 엔진, 바퀴, 창문이 장착되어 있을 뿐이다. 자동차는 사무실이나 집을 벗어나 다른 곳으로 이동할 때 가장 많은 시간을 보내는 장소이다. 따라서 자동차는 움직이는 집으로도 정의될 수 있다. 댁내에서 사용되는 TV 포탈이 자동차 안으로 들어오게 되는 것이다. 은행 및 주식거래, 이메일 발송, 여가시간을 즐기기 위한 게임 등 댁내에서 이용할 수 있는 모든 서비스들을 자동차 안에서 이용할 수 있는 것이고 무엇보다 큰 장점은 언제 어디서나 이동 중에 서비스를 즐길 수 있다는 점이다. 일본 도요타는 2002년 차세대 자동차 정보 제공 서비스인 ‘G-Book’ 텔레매틱스 서비스를 시작하였다. 통신 모듈이 장착된 자동차 포탈 단말기를 통해 라이프, 네비게이션, 인포메이션, 엔터테인먼트, 커뮤니케이션, e-Commerce, Safety & Security 등의 ‘G-Book’ 서비스를 제공하게 된 것이다. 포탈업계 한 관계자에 따르면 향후 포탈은 유선에서 무선, 무선에서 TV, TV에서 자동차로 진화될 것으로 예측하고 있는 만큼 자동차 포탈 사업은 유비쿼터스 사회에서 잠재력이 큰 사업으로 전망되고 있다.
III. TV 포탈 서비스를 위한 서비스 구성도와 TV 포탈 개발 시 고려 사항
1. TV 포탈 서비스 구성도
2. TV 포탈 서비스 개발 시 고려 사항[13]
가. 초고속 인터넷 네트워크
데이터 서비스를 위해서는 대역폭은 안정적으로 제공이 되지만, 미디어 서비스를 위해서는 미디어포맷이 요구하는 대역폭 이상의 네트워크를 제공해야 화질이나 음성이 끊김 없이 안정적으로 서비스를 받을 수 있다. 미디어 콘텐츠 인코딩 포맷에 따라 대역폭이 다르지만, SD급 콘텐츠는 보통 1~4Mbps 정도 그리고 HD급 콘텐츠를 제공하기 위해서는 7~15Mbps 정도의 대역폭이 요구된다. 통신업체에서 가장 많은 투자를 하고 있는 부분이 대역폭 확장에 대한 것이다.
나. 서비스 기획
모든 서비스가 마찬가지겠지만, TV 포탈 서비스가 아직은 초기 모델이므로 이를 위한 단계적 로드맵을 만들어 서비스와 관련된 서비스 서버, 셋탑박스 그리고 TV를 이 로드맵에 맞춤으로써 계획적으로 차질없이 서비스를 준비할 수 있다. 일반 데이터 서비스는 서비스 서버로 개발 후 바로 고객에게 제공하는데 별 무리가 없지만, 일부 기능은 셋탑박스와 TV 사양에 영향을 끼치므로 이에 맞게 개발ㆍ추진되어야 한다.
다. 서비스 서버 플랫폼
TV 포탈 서비스 서버 시스템, 미들웨어 시스템, 인증, 과금, 서비스/단말/CP 관리 시스템 등의 서버들로 구성이 되며,
라. 셋탑박스 & 리모콘
셋탑박스는 케이블방송, 위성방송 및 IP기반의 TV 포탈 서비스를 위해서 제작하여 고객에게 공급한다. 요즘은 DTV에 셋탑박스를 내장하여 출시하는 모델도 있다. 셋탑박스의 OS는 리눅스 계열과 MS Windows계열 그리고 셋탑박스의 저사양을 위하여 임베디드OS를 개발하기도 한다. 그리고 브라우저, 미들웨어 플랫폼, PVR기능 등을 셋탑에 내장시키는 것은 셋탑의 추세로 볼 수 있다. 그리고 서비스 로드맵에 따른 확장성을 고려하여 셋탑박스의 하드웨어 및 소프트웨어를 결정하는 것은 무엇보다 중요하다.
리모콘은 셋탑박스 및 TV 화면을 제어 또는 입력하는 수단이다. 리모콘 버튼은 TV 채널 up/down, 볼륨 up/down, 방향키, 핫키, 문자/숫자, 컬러키 등으로 구성되며, 제한된 버튼으로 다양한 기능을 간편하게 이용할 수 있도록 핫키와 컬러키를 이용하여 편리한 서비스 네비게이션을 만들 수 있다..
마. TV & TV-UI
TV는 TV 포탈에서 고객과의 접점이 된다. TV 포탈은 TV를 통하여 디스플레이 하는 TV-UI 구축에 있어 TV-UI를 개발하는 전문 디자이너의 작업이 필요하게 되었다. 고객은 아날로그 TV 혹은 디지털 TV를 가정에 보유하고 있으며, TV 포탈 사업자는 타깃을 어느 TV에 두느냐에 따라 구체적인 TV-UI 네비게이션을 기획하게 된다. TV에 맞는 해상도는 아날로그 TV는 720×480, 디지털 TV인 경우는 1,024×768의 해상도가 주류를 이루며, TV 폰트는 TV 화면의 가독성을 향상시키기 위하여 적용하기도 한다. 그리고 TV디스플레이시 다음 화면으로의 로딩시간, 3 depth 미만의 네비게이션을 등을 지향하도록 설계하면 좋다.
급속하게 늘고 있는 디지털 TV를 위한 DTV 포탈은 더욱 다양한 서비스를 가능하게 할 수 있고, 고품질의 영상을 제공함으로써 폭넓은 고객층과 다양한 콘텐츠 제작의 활성화 등을 기대할 수 있다.
바. 콘텐츠[12]
다양한 콘텐츠를 서비스함으로써 다양한 고객층을 확보할 수 있고, 이러한 가입자 기반을 통하여 고객이 원하는 콘텐츠를 수급하는 것이 이 사업의 핵심이다. 콘텐츠는 전문 CP(Content Provider)들이 제공하는 콘텐츠들과 고객이 만들어 업로드한 콘텐츠로 나눌 수 있다. 고객이 직접 만든 콘텐츠는 텍스트, 이미지, 음성, 동영상 등 다양한데 PC 기반으로 이미 보급된 개인 블로그를 TV에서 서비스한다는 TV 블로그도 UCC 콘텐츠를 활용하여 점차 활성화되고 있다.
IV. TV 포탈 서비스 사례
1. 국내의 TV 포탈 서비스 사례[12]
2. 해외의 TV 포탈 서비스 사례[10],[11]
3. 국내외 TV 포탈 사례를 통해 살펴본 이슈 사항들
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